背景・課題

既にオフラインでの試験を運営しているお客様にて、新規でオンライン学習サービスを開始したいとのことでしたが、 具体的にどのような技術を使えばいいのかなど全くの知見がないことから、企画設計含めてご相談いただきました。 また、リリース後の運用に関しても漠然とした不安を持っておられました。

提案

まずは、お客様の経営課題含めて実現したいことをヒアリングさせていただきました。 他社事例や類似のサービスをご紹介させていただきながら、お客様と共に実現内容について精査いたしました。 特にオンライン学習サービスは多種多様にある中で、どのような方向性のサービスとするかは議論させていただきました。 ある程度概観が見えてきたところで、予算感と調整しながら詳細設計を行い、実装を進めました。

成果

お客様と共に方針・設計について、念入りに議論させていただいた結果、成果物について満足いただきました。 無事サービスもリリースすることができ、大きなトラブルなく運用されています。 お客様の考えを上流工程で明確化したことが、結果につながったと考えております。 サービス自体も順調に稼働しており、追加機能開発等も継続してご相談頂いております。